Privacy
Last updated: 22 July 2026 · Versão portuguesa abaixo
What we collect
When you request availability, we receive what you type in the form: your name, email, desired date, group size and preferred tour language, plus an optional WhatsApp/phone number and note.
What we use it for
Only to reply to you and, if a day together goes ahead, to organise it. No marketing lists, no newsletters and no selling of your details.
Where it goes
- Availability requests are stored on our own server and sent to us by email.
- Discord receives a limited operational alert with an internal reference, date, group size and language so we can respond promptly. Your name, email, phone and note are not included in that alert.
- If you contact us directly by email, your message is delivered to our mailbox by your email provider and ours.
- If you contact us on WhatsApp, WhatsApp's own terms and privacy policy apply to that conversation.
How long we keep it
Enquiries and booking records are kept for up to two years for accounting and follow-up, then deleted.
Your rights
You can ask at any time to see, correct or delete the data we hold about you. Write to hello@secretsbeyondtejo.com and we'll take care of it. You may also lodge a complaint with the Portuguese data protection authority (CNPD).
Who we are
Secrets Beyond Tejo · Registered office: Bairro dos Falcões, Beja, Portugal · RNAAT No. 777/2026 · hello@secretsbeyondtejo.com
Privacidade
Última atualização: 22 de julho de 2026
O que recolhemos
Quando pede disponibilidade, recebemos o que escreve no formulário: nome, email, data pretendida, tamanho do grupo e idioma preferido para a tour, além de um número de WhatsApp/telefone e uma nota opcionais.
Para que usamos
Apenas para lhe responder e, se o dia juntos avançar, para o organizar. Sem listas de marketing, sem newsletters e sem venda dos seus dados.
Para onde vão
- Os pedidos de disponibilidade ficam guardados no nosso próprio servidor e chegam-nos por email.
- O Discord recebe um alerta operacional limitado com uma referência interna, data, tamanho do grupo e idioma para podermos responder rapidamente. O seu nome, email, telefone e nota não fazem parte desse alerta.
- Se nos contactar diretamente por email, a sua mensagem é entregue na nossa caixa de correio pelo seu fornecedor de email e pelo nosso.
- Se nos contactar por WhatsApp, aplicam-se os termos e a política de privacidade do próprio WhatsApp a essa conversa.
Quanto tempo guardamos
Os pedidos e registos de reserva são guardados até dois anos, por razões de contabilidade e acompanhamento, e depois eliminados.
Os seus direitos
Pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou eliminar os dados que temos sobre si. Escreva para hello@secretsbeyondtejo.com e tratamos disso. Pode também apresentar reclamação à CNPD.
Quem somos
Secrets Beyond Tejo · Sede: Bairro dos Falcões, Beja, Portugal · RNAAT n.º 777/2026 · hello@secretsbeyondtejo.com